投诉淘宝店最狠的方法
这里是纪白谈知识产权。随着双十一电商狂欢节的临近,消费者在淘宝上经常会发现一些品牌产品价格低廉,让不少消费者和品牌方陷入纠结。今天,我们就来聊聊淘宝卖家最怕什么以及品牌方如何应对乱价问题。
一、淘宝卖家最怕什么?
作为电商巨头淘宝的平台,其规则和制度相当完善。卖家经营店铺需要严格遵守平台要求,否则容易遭到投诉。对于卖家来说,最怕的莫过于被投诉。一旦投诉成立,涉案商品链接会被删除,店铺会被降权,辛苦积累的人气和销量将付诸东流。那么,如何投诉淘宝卖家呢?请继续往下看。
二、如何应对淘宝卖家的低价乱价行为?
虽然直接投诉卖家低价乱价可能没有效果,但我们可以采取以下方式进行应对:
1. 在线举报卖家违规行为,如刮码、遮挡商标、夸大宣传、类目错放等。
2. 投诉卖家侵犯知识产权,如商标权、版权、专利权等。在投诉前,需要收集好证据,包括突出品牌商标、盗用公司官网图片及文案、专利证书等。
3. 通过购买鉴定、假冒厂名厂址等方式对卖家进行投诉。
凡是投诉成功,商家商品链接将被永久删除下架。若投诉售假成功,商家将面临一年内三次永久封店的处罚。
三、淘宝投诉商家的处罚措施
淘宝平台非常重视知识产权保护,一旦投诉侵权成立,卖家将面临以下处罚:
1. 扣罚分值:不当使用他人权利,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分;情节特别严重的则视为严重违规,每次扣48分。
2. 商品链接删除:视情节严重程度,淘宝网会采取下架商品、删除链接、限制发布商品等措施。
3. 对于出售假冒商品、盗版等严重违规行为的处罚更加严厉,包括删除商品、罚款、封店等。
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