东方甄选自营产品店铺被停业3天

事件

违规判断争议：在东方甄选的一场直播中，主播在解读商品配料表时，不经意间让镜头捕捉到了商品包装上的二维码。这一微小细节，却引发了一场风波。抖音平台据此判断这是一种“引流行为”，对东方甄选进行了相应的处罚。

平台规则的碰撞：除了上述事件，还有传闻称东方甄选因为在抖音和自家App上同时使用了相同的直播画面，触犯了平台规则。这一做法可能被视为违反了平台的独家内容或分流策略。

官方立场

CEO孙东旭的回应：东方甄选的CEO孙东旭表示，对于这次事件，他们感到“十分意外”。但为了弥补用户的损失，他们迅速行动，在自家的App上推出了8.5折的促销活动，并允许用户补差价。

澄清声明详述：公司发表声明，强调了仅自营产品店铺及关联小号受到影响，而主账号和其他直播间仍正常运营。他们正积极解决这一问题，以确保为用户提供不间断的服务。

后续效应

App销售热潮：在直播停播期间，东方甄选的App销售数据竟然逆势上扬，单日销售额突破3000万元，创下了新的销售纪录。这显示了用户对品牌的忠诚度和强劲的需求。

积极整改与复播：东方甄选内部迅速进行了整改，并承诺于8月1日恢复直播。尽管原定只停播3天，但实际上停业了6天，但这似乎并未影响用户的热情和忠诚度。

事件本质

抖音平台和东方甄选均表示，此次处罚仅是常规规则的执行，并未对双方的合作关系造成实质性的影响。这一事件也引发了关于平台规则、直播内容创作以及品牌应对策略的广泛讨论。

这次事件不仅展示了平台与商家之间的规则碰撞，也反映了直播行业在不断发展和变化中，各方需要更加深入地理解和适应这些变化，以确保行业的健康和可持续发展。