北京西客站咨询电话

北京西站服务热线指南

亲爱的旅客们，在您即将踏上旅程之际，了解并熟悉车站的服务热线是至关重要的。北京西站为您提供了多种服务电话，以便您能够及时获取所需信息，让您的旅行更加顺畅愉快。

一、铁路客服统一电话：12306

拨打此全国统一铁路客服热线，您将能够获取关于列车时刻、票务、行程规划等全面的咨询服务。不论您身处何地，只需一通电话，即可轻松了解铁路出行的相关信息。

二、订票专线：95105105

此专线为您提供便捷的订票服务。如果您计划出行，却苦于无法亲自前往车站，只需拨打此电话，即可轻松完成票务预订。

三、爱心服务相关电话

我们深知特殊旅客在出行时可能需要额外的帮助和关怀。为此，北京西站特设爱心服务热线，以满足您的特殊需求：

1. 爱心驿站预约电话：请拨打相应电话号码进行预约，我们将为您准备温馨舒适的休息场所。

2. "036"候车室预约：若您需要特殊旅客服务，可直接联系"036"候车室预约服务，我们将竭诚为您提供周到的服务，让您的旅途更加温馨、便捷。

在您出行前，建议先拨打12306全国铁路客服热线，了解的列车动态及出行信息。如遇到特殊需求，如需要协助进站、候车室休息等，可直接联系相应的爱心服务热线。

北京西站始终致力于为您提供最周到、最便捷的服务，让您在旅途中感受到家的温暖。希望您在拨打服务热线时，能够感受到我们的真诚与热情。祝您旅途愉快！