苏泊尔问题家具的争议持续不断，引发了业界的不满和指责。苏泊尔始终坚守其立场，并未出面澄清或辟谣。随着2011年业绩报告的发布，这场风波再次引起了公众的关注。
这份年报展现了苏泊尔的业绩在持续增长，营业收入达到了71.26亿元，同比增长了26.74%。净利润也实现了4.76亿元的增长，同比增长了17.75%。每股收益更是达到了0.82元，同比增长了17.14%。看似光鲜亮丽的业绩数据，却无法掩盖其质量问题所带来的负面影响。
肇始于去年年底的“苏泊尔部分炊具锰含量超标”风波持续发酵，对苏泊尔的业绩和品牌形象造成了不小的冲击。尽管苏泊尔一直坚称其产品不存在质量问题，但在质量门事件持续长达半年的时间里，却未能给出有力的证明。甚至在昨天的年报中，对此也选择了避而不谈。
中金公司在昨天的报告中指出，质量问题对苏泊尔的短期业绩和品牌形象有所损害。他们还认为苏泊尔的公关处理能力在中国存在“水土不服”的现象。据记者了解，虽然苏泊尔的大部分股权由外资公司SEB持有，但其公关部门却全部由本土人员构成。资深家电行业人士刘步尘表示，苏泊尔在产品质量门中所表现出的公关态度已不能简单地用外资的傲慢来解释。
在我看来，苏泊尔并非态度傲慢，而是坚信其产品没有问题。他们可能认为，在质量问题上的辟谣只会越说越乱，因为媒体和公众往往倾向于关注和解读一些传闻和猜测。苏泊尔选择了沉默，希望通过时间和事实来证明自己的产品质量是可靠的。这种做法也带来了不小的风险，因为持续的质疑和指责可能会进一步损害其品牌形象和市场信任度。无论如何，希望苏泊尔能够尽快解决这个问题，恢复其在消费者心中的信任和声誉。