网上减肥被骗要去哪投诉

一、基础维权步骤

1. 收集证据

保留订单截图、付款记录、商家宣传文案、聊天记录等关键证据，这是所有维权途径的基础。若产品导致身体不适，需保留医疗记录作为附加证据。

2. 优先协商解决

直接联系商家要求退款，沟通过程中保持冷静并录音/截图保存记录。若商家拒绝或拖延，可明确告知其行为违反《消费者权益保护法》。

二、投诉渠道

1. 平台投诉

若通过电商平台（如淘宝、拼多多）购买，优先使用平台内投诉功能，提交证据后平台通常会在24-48小时内介入。

2. 行政投诉

3. 举报违法行为

若涉及虚假宣传或非法添加成分，可向市场监管局或食品药品监督管理局举报，后者会依据《食品安全法》处理。

三、法律途径

1. 报警处理

若涉及金额较大（如超过3000元）或疑似团伙诈骗，应立即报警并提交完整证据链，公安机关可立案调查。

2. 民事诉讼

协商和投诉无效时，可向法院起诉要求退款及赔偿（如“退一赔三”）。需准备起诉状、证据清单，并咨询律师以提升胜诉概率。

注意事项

- 警惕二次诈骗：选择正规渠道维权，勿轻信“快速追损”服务。