杨国福被曝反向抹零

事件回顾

在2022年冬季的辽宁大连，一场关于消费透明度的热议在社交媒体上持续发酵。某高校学生在杨国福麻辣烫（理工店）消费时意外发现，他们的账单出现了微妙的变化。原本标明的订单金额与支付金额并不相符。例如，一个标注为20.35元的订单被收取了20.4元，另一个16.47元的订单则被收取了16.5元。这种“五入”而未“四舍”的现象引起了消费者的质疑和广泛关注。这一事件迅速登上热搜，引发公众对于消费者权益保护的深入讨论。

法律解读

针对这一事件，法律界人士进行了深入的解读。根据市场监管部门的说法，该行为违反了《价格法》和《消费者权益保护法》的相关规定，属于典型的“收取未标明费用”的价格违法行为。商家在未经消费者同意的情况下，擅自更改了原本的标价，侵犯了消费者的知情权。这种小额累积的行为还可能构成不当得利。

处理进展

涉事门店（虽然已退出加盟体系，但仍需承担责任）已经被大连市监局立案调查。在类似的案例中，厦门某猪肉店因两次进行“反向抹零”被累计罚款5800元。这些事件都在提醒广大商家，即使是微小的金额，也必须遵守法律规定，尊重消费者的权益。

行业背景分析

近年来，部分商家通过定价策略系统性多收费用的情况屡见不鲜。一些商家会故意将商品的零头定价略高于0.05元等，以便进行“反向抹零”。例如，在2025年，永辉超市曾因同样的行为被曝光，后在全国推行“舍分”标准并赔偿消费者。这种不透明的收费方式虽然暂时为商家带来了一些利润，但却损害消费者的信任和长远利益。

争议观点碰撞

关于此事，网友们的观点各异。一部分人认为，“几分钱不必计较”，但法律界人士则强调，金额虽小仍然属于违法行为。值得注意的是，有些商家如大连某冷面店会主动抹去零头以吸引消费者，但这种行为并不能持久。长期来看，只有诚信经营、透明消费才能真正赢得消费者的心。这一事件再次提醒广大商家和消费者，无论是大额还是小额交易，都应遵守法律法规，维护市场的公平与正义。