快递太慢导致包裹里食物变质 快递公司无说法

省城一位老者通过快递公司向北京寄送包裹，然而快递的迟缓导致包裹内的食物变质，而快递公司对此却未作出任何回应。

这位老者言辞之中充满了无奈，他先后寄送了两次包裹，第一次的两个包裹中，有一个至今去向成谜。第二次的包裹虽然在北京寄出八天后终于送达，但由于时间过长，包裹内的食物已经失去了原有的鲜美。

家住二七新村的戴先生，今年已经八十三岁高龄，每年春节，他都会给远在北京的妹妹送去一些年货作为心意。往年，他都是借助前往北京的熟人代为传递，但今年没有这样的熟人，他便选择了快递的方式。春节前，戴先生通过中天万运快递公司寄出了两个包裹，然而八天后，他的妹妹才收到其中一个。

得知包裹遗失的消息，戴先生焦急地多次致电咨询，却未能查找到包裹的下落。为了防范未然，春节过后，2月9日，他又准备了一份同样的年货，并选择了另一家名为中铁快运的快递公司。他还特意询问了取件员关于从济南到北京的时间。取件员告知他大约三到四天就能送达，但实际情况却是八天才抵达北京。由于食物保质期只有五天，因此送达时已经部分变质。

面对这样的问题，戴先生多次联系两家快递公司，却未能得到任何处理结果。他的电话费因此花费不少。“他们相互推诿，没有给出一个明确的解决方案。”戴先生悲愤地说。

20日下午，记者尝试联系中铁快运全国服务热线，工作人员表示此类情况需通过北京分公司解决。这位老者的遭遇让人深感同情，快递公司作为服务方，理应对客户负责，尽快解决此类问题。他们的冷漠和推诿无疑让事情更加复杂化。希望快递公司能够正视自身的责任，尽快为戴先生解决困扰。