行程码14天后去过地方怎么不消除（行程码异常后该怎么处理）

近期，疫情再度在多个城市反扑，北京、南京、张家界等地尤为严重。在这个特殊的时期，健康码和行程码成为了我们生活中的必需品，无论是上班、购物还是进小区，几乎无处不在。

师妹的行程码出现了异常，遭遇了种种困境。她被小区门口的保安大哥警告瞒报会导致严重后果，超市的店员也坚决不让她进入，甚至威胁要报警。在公司门口，她差点因为行程码异常被当做密切接触者隔离。经过无数次的折腾，她终于解决了行程码的异常问题。

听到她的经历，让我也想起了自己曾经的窘迫时刻。行程码是我们疫情期间出行的通行证，稍有异常就会给我们的生活带来极大的困扰。那么，你有没有遇到过行程码异常的情况呢？又该如何正确处理呢？

行程码异常主要有以下几种情况：

一是行程卡出现故障，页面无法进入。这可能是由于查询量过大或信号不好导致的。遇到这类情况，我们可以尝试重启手机后查询。如果还是不行，可以通过发送短信“CXMYD”到所属运营商查询您14天到访地区。

二是行程码显示你去过高风险地区，而实际并没有去过。这可能是由于系统波动导致的行程码异常。遇到这种情况，可以给运营商打电话说明情况，他们会在半小时内帮你解决问题。如果运营商没有解决，还可以拨打服务热线或工信部投诉电话求助。

在此，我想提醒大家，疫情期间请尽量减少出行，出行一定要带好口罩。如果去过中高风险地区，请主动上报，切勿隐瞒。

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